Termos de uso
Versão 1.0, vigente a partir de dd/mm/2026.
Estes termos regem o uso do Cadê Meu Repasse, oferecido por Razão social a definir LTDA, CNPJ 00.000.000/0001-00 ("nós"). Ao criar sua conta pelo site, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
1. O que é o serviço
O Cadê Meu Repasse ajuda médicos a registrar atendimentos e conferir os pagamentos recebidos de hospitais, clínicas, operadoras de planos de saúde, empresas de plantão e pacientes particulares. Funciona por um painel web, no computador e no celular.
O serviço é uma ferramenta de gestão financeira. Não é prontuário eletrônico, não substitui contador, advogado ou auditoria de contas, e não garante que valores pendentes serão pagos.
2. Cadastro
- O serviço é destinado a médicos com registro ativo no CRM e às pessoas da equipe que eles autorizarem, como secretárias.
- Você é responsável pela veracidade dos dados e pelo sigilo do seu acesso. Cada usuário da equipe tem cadastro próprio.
- Você pode convidar e remover pessoas da equipe a qualquer momento e é responsável pelo que elas fazem na sua conta.
3. Suas responsabilidades sobre os dados enviados
- Você é o controlador dos dados dos seus pacientes e garante ter base legal para compartilhá-los conosco para a finalidade de gestão financeira.
- Você deve conferir e confirmar cada leitura antes de salvá-la. A leitura é feita por inteligência artificial e pode conter erros.
- Você não deve enviar documentos que não tenham relação com o serviço, como prontuários e laudos.
4. Contrato de operador
Quando tratamos dados dos seus pacientes, atuamos como operadores, nos termos da LGPD. Comprometemo-nos a: tratar os dados só para prestar o serviço; manter sigilo; adotar as medidas de segurança descritas na Política de privacidade; usar apenas os suboperadores listados nela; avisar você sobre incidentes de segurança; apoiar você no atendimento a pedidos de titulares; e eliminar os dados ao fim do contrato, salvo obrigação legal.
5. Planos, teste e pagamento
- Os planos, preços e limites estão descritos no site e no painel. Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.
- O teste grátis dura 14 dias e não exige cartão. Ao fim do teste, a conta continua apenas se você escolher um plano.
- A cobrança é mensal ou anual, por Pix, cartão de crédito ou, no plano anual, cartão de débito. A nota fiscal é emitida automaticamente.
- Se o pagamento atrasar mais de 15 dias, o envio de novas agendas pode ser suspenso. Seus dados continuam disponíveis para consulta e exportação.
6. Limites de uso
Cada plano tem limites de envios por dia, locais, páginas de demonstrativo e alertas. Ao atingir um limite, você é avisado e pode aguardar o dia seguinte ou mudar de plano. Uso automatizado ou abusivo pode ser bloqueado.
7. Cobrança ativa
No plano Completo, você pode cadastrar o contato do faturamento de cada fonte pagadora. O sistema só envia uma cobrança depois da sua aprovação, em seu nome e com cópia para você. O conteúdo da cobrança é de sua responsabilidade.
8. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Antes de cancelar, você pode exportar seus dados. No plano anual, o cancelamento nos primeiros 7 dias dá direito a reembolso integral.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros, como os provedores de nuvem, de e-mail e de inteligência artificial. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.
10. Responsabilidade
Não respondemos por valores não pagos por fontes pagadoras, por decisões tomadas com base em leituras que você confirmou, nem por indisponibilidades de serviços de terceiros. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato, exceto em casos de dolo ou culpa grave, ou quando a lei não permitir essa limitação.
11. Propriedade intelectual
O software, a marca e os materiais do Cadê Meu Repasse são nossos. Os dados que você envia continuam seus.
12. Mudanças nestes termos
Mudanças relevantes serão avisadas com 30 dias de antecedência pelo e-mail cadastrado e no painel. Se não concordar, você pode cancelar sem custo.
13. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora, MG, ressalvado o direito de escolha do consumidor quando aplicável.